Aplikasi pesan instan WhatsApp dilaporkan bermasalah pada Minggu (19/01/2020) petang. Dalam laman downdetector.com jumlah laporan mengenai masalah pada WhatsApp meningkat tajam pada pukul 18.00 WIB.
Dilansir dari Antara, dari laman tersebut juga terlihat bahwa masalah pada WhatsApp terjadi tidak hanya di Indonesia, khususnya Jakarta, namun juga di Malaysia, sebagian kecil wilayah India, dan sebagian besar wilayah Jerman dan Inggris.
Sebagian besar masalah yang dilaporkan mengenai pengiriman atau penerimaan pesan (69 persen) dan koneksi (29 persen).
Sementara itu, dari pantauan Antara, aplikasi WhatsApp masih bisa digunakan untuk berkirim pesan, namun tidak bisa digunakan untuk berkirim media, seperti foto, video, voice note, bahkan GIF dan stiker.
Meski begitu, sejumlah fitur dari WhatsApp masih bisa digunakan, seperti fitur panggilan suara dan panggilan video, serta Status (hanya tulisan, tidak bisa digunakan untuk mengunggah foto).
Tanda pagar #whatsappdown juga menjadi yang paling banyak diperbincangkan di Twitter. Tagar tersebut terpantau menduduki posisi trending pertama pada pukul 18.58 WIB.
